使命型管理者行为准则

“三有两善”：有格局、有担当、有思路，善开拓、善整合

有格局：从组织整体和长远发展的角度，前瞻性、系统性地进行思考和行动，谋划企业未来发展方向

正面行为：从企业整体和长远发展出发，系统安排各项工作，做好企业或主管业务条线的一方“舵手”，不计较局部“小我”和一时一事的暂时利益

负面行为：思维狭隘，本位主义，利己主义，或沉溺于个人或者小团体的得失，无法从更宏观的层面考虑问题

有担当：忠于事业，履行职责，勇于担当，以身作则，通过自身在工作上充满激情、在胸襟上虚怀若谷、在急难险重任务面前勇挑重任，引导和感召员工把敢于担当作为一种价值追求

正面行为：敢于担当，勇于担责，乐于分享，责任面前身先士卒，不推卸责任，下属员工出现工作失误时，与员工共同承担责任

负面行为：工作上不敢承担责任，遇到问题推诿、扯皮，或者做老好人，不作为，明哲保身，但求无过

有思路：具有战略眼光，深谋远虑、未雨绸缪，能够敏锐把握国家或所在区域政策及行业发展趋势，提前做出预判，并能提出相应对策或决策

正面行为：勤于思考，广开言路，善于听取群众意见，既重视结果也重视过程，强调在追求结果的过程中，用创新的思路和方法快速行动，推动集团战略落地

负面行为：目光短浅，缺乏思路，脱离实际，只顾眼前利益不注重未来稳健发展，得过且过，不考虑企业长远发展规划

善开拓：锐意进取，开放心胸，拓展眼界，转变观念，革新思维，通过学习广泛吸收和借鉴科学的新思想，通过思维创新实现管理创新、业务创新和方法创新

正面行为：有危机感、紧迫感和敬畏心，敢于和善于制定可能改变游戏规则、引领标准的长期规划，为企业未来发展谋划方向

负面行为：思想保守，因循守旧，工作上畏手畏脚，瞻前顾后，等待上级指示，习惯于程序性或日常性工作，工作没有创新和亮点

善整合：有效地协调团队内外关系，选择恰当的时机、采取恰当的方式并调动各种资源影响对方，在兼顾双方利益的基础上实现共赢

正面行为：以目标达成和团队发展为协调部门内部关系的准绳，以支持共赢和公司发展为协调部门之间关系的准绳，组织各种工作时考虑周到，能根据任务的重要紧急程度，提前分配或调动各种资源

负面行为：不善于和多种类型的对象进行沟通，不善于整合资源为我所用，或特立独行，闭门造车，甚至排斥与他人的合作

成长型员工行为准则

“一心四力”：责任心，学习力、协作力、执行力、职业力

责任心：尽职尽责，敬业勤勉，积极主动，勇于担责，以高标准要求自己，想方设法解决问题，尽力把工作做到最好

正面行为：对自己的岗位工作表现出高度的热情和投入，工作中以高质量标准要求自己，职责界限不清晰时主动补位，致力于解决问题

负面行为：工作标准不高，工作敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，或总是强调工作中的难处，拈轻怕重，遇事推诿，抱怨、指责，传递负能量

学习力：以岗位工作职责及公司未来发展对个人专业能力要求为基础，不断提升个人专业能力，并将所学运用到工作实践中，提升工作绩效

正面行为：明确公司对个人专业能力的要求，主动学习专业领域知识与技能，善于总结、乐于交流，形成组织沉淀与积累

负面行为：不了解公司对岗位专业度的要求，对专业技能学习、提升缺乏兴趣，因循守旧，不愿意分享、交流，缺乏传承与积累

协作力：与公司或团队目标保持高度一致，与相关配合方高效协同，明确自己在团队协作中的职责和价值，主动为他人开展工作创造条件、提供便利，达成双赢

正面行为：主动做好自己岗位职责与上下游岗位的衔接，深刻理解他人的意见和想法，考虑对利益相关者的影响并与之沟通，工作中乐于支持其他部门，也乐于寻求其他部门的支持，合作中遇到矛盾时，乐于听取意见，主动反省自身工作中存在的不足

负面行为：被动配合，或不配合其他岗位或其他部门工作，对他人的工作风格和处事原则理解不足，难以相处，不愿意与他人协调合作，合作中出现问题时，不能从自身工作中查找不足，片面强调对方的问题

执行力：工作中能够迅速理解上级精神、形成目标、制定行动方案，积极推动，并保质保量完成，达成最优结果

正面行为：善于管理时间，合理安排工作，主动作为、积极履职，对于各项工作任务高效执行，尽快完成，不拖沓、不推诿，负面行为：目标不清，盲目行动，分不清主次，胡子眉毛一把抓，由于事先计划不合理等原因，造成最后大量赶工、浪费资源或出现其他问题

职业力：坚持职业操守，遵章守纪，廉洁自律，坚持职业操守和道德底线，具备岗位工作所需的职业技能，重视承诺，守时守信，实事求是，自觉维护集体利益

正面行为：一切从公司利益出发，严格自律，以公司企业文化理念和规章制度规范自己的言行，以职业化的标准严格要求自己，尽职履职、大公无私

负面行为：不按公司规章制度办事，徇私舞弊，或以自我为中心，过分计较个人得失，为个人利益不择手段，不惜损害公司利益而谋求个人利益